Stand: 30.09.2026

Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Diese Belehrung gilt für Verträge, die Verbraucher (§ 1 KSchG) mit der SOBHI GmbH (Marke „Majid Home“) über den Online-Shop majidhome.at im Fernabsatz abschließen. Sie erfüllt die Informationspflicht nach § 4 Abs. 1 Z 8 FAGG und folgt der Anlage I Teil A zum FAGG. Weitere Informationen finden Sie unter Rückgabe & Erstattung und in unseren AGB.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der zuletzt gelieferten Ware.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SOBHI GmbH, Thaliastraße 70, 1160 Wien, Österreich, E-Mail: info@majidhome.at; Telefon: +43 676 6945721) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder uns zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Rücksendeadresse: Thaliastraße 70, 1160 Wien.

Kosten der Rücksendung

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt: der Kunde.

Teppiche können wegen ihrer Größe und Beschaffenheit in der Regel nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden. Die geschätzten Kosten der Rücksendung betragen: ca. 60 bis 100 Euro (GLS), je nach Größe des Teppichs und Zielland.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Sie dürfen den Teppich daher wie in einem Geschäft ansehen und ausbreiten, nicht aber benutzen, verschmutzen oder beschädigen.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG), zum Beispiel nach Maß gefertigte Teppiche. Ob und welche Produkte als Sonderanfertigung angeboten werden: Sonderanfertigungen werden nicht angeboten. Für Standardware im Online-Shop gilt das Widerrufsrecht uneingeschränkt.

Bei einem Kauf im Showroom besteht kein Widerrufsrecht nach dem FAGG, da dieses nur für Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträge gilt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Grundlage: Anlage I Teil B zum FAGG.)

An: SOBHI GmbH, Thaliastraße 70, 1160 Wien, Österreich, E-Mail: info@majidhome.at

• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*): ____________________________________
• Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
• Bestellnummer: ____________________
• Name des/der Verbraucher(s): ____________________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
• Datum: ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.